(BNP) —— 过去一段时间,北宁省在落实政府规定的“一站式”机制和“一站式连通”机制方面取得了多项突出成果。该省进一步健全组织系统,同步投资建设现代化的基础设施和信息技术应用,从而显著提高了行政手续的处理效率,日益更好地满足民众与企业的需求。
北宁省公共行政服务中心。
根据省人民委员会的报告,为落实政府关于在“一站式”办事处和国家政务服务门户网站(经第367/2025/NĐ-CP号法令修订补充)通过“一站式”机制和“一站式连通”机制办理行政手续的第118/2025/NĐ-CP号法令,全省已完善了各级公共行政服务中心系统。在省级层面,该中心设有2个接件和结果返回点,为各厅、局、行业及中央驻省机构提供服务。在基层层面,全省99/99个乡、镇/街道均已成立中心并稳定运行,占比达100%。目前,在“一站式”部门工作的公职人员总数为677人,确保满足任务要求。
基础设施和装备得到了同步且现代化的投资。各中心配备了充足的信息技术设备、监控系统、自动排号系统及电子档案查询系统等。特别值得一提的是,100%的乡级中心达到了“绿化”标准,设有充足的各类功能区为民众和企业服务,营造了便捷、专业的交易环境。
在数字化转型方面,北宁省取得了积极成效,100%的机关、单位和地方开展了行政手续处理结果的档案数字化工作。目前,数字化率达95.21%;数据重复利用率达85.96%,已有超过57.2万份档案被再次开发利用,有助于减少纸质文件,为民众节省了时间和成本。
行政手续的改革与简化工作在数据库基础上继续得到加强。该省已提议对数百项手续进行档案成分的替换或削减;同时对超过200项行政手续实施了分级与授权,下放至各厅、局及基层单位,有助于缩短流程并提高处理效率。100%的行政手续已在全省行政手续办理信息系统上配置了电子流程。
各系统之间的数据连接与共享得到了同步开展。省内系统已与国家政务服务门户网站集成,并与人口数据库及多个专业系统实现了连接。同时,100%具有财政义务的行政手续已集成在线支付,在线支付档案比例达到了近87%。
一个重要的亮点是,该省开展了不依赖行政区划的行政手续接件与处理工作,为民众和企业提供了最大便利。与此同时,全省统一应用“一站式”部门的识别体系,有助于提高服务的专业性与同步性。
凭借各项同步的解决方案,北宁省服务民众与企业的指数持续改善。2025年,该省在国家政务服务门户网站上连续3个月位居全国首位,得分达96.26分;在线支付、办理进度和档案数字化等多项指标均达到卓越水平。
由此可见,北宁省落实“一站式”及“一站式连通”机制的工作开展得十分果断且同步,逐步实现了行政体系的现代化,并将民众与企业的满意度作为衡量效率的尺度。
(完)