Thực hiện Nghị quyết số 03/NQ-CP ngày 09/01/2025 của Chính phủ về thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, UBND phường Đồng Nguyên đã tích cực triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm thúc đẩy phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Sau 4 tháng thực hiện, phường đã đạt nhiều kết quả nổi bật, góp phần vào quá trình xây dựng chính quyền số, phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.
Ngay từ khi sát nhập, phường đã ban hành hàng nhiều văn bản để cụ thể hóa các nội dung của Nghị quyết. Trong đó, đáng chú ý là Quyết định số 599/QĐ-UBND ngày 6/8/2025 thành lập Ban Chỉ đạo về Cải cách hành chính, Phát triển khoa học – công nghệ, Đổi mới sáng tạo và Chuyển đổi số, cùng nhiều kế hoạch hành động cụ thể như Kế hoạch số 35 về việc triển khai Nghị quyết 57, Kế hoạch số 36 về phong trào “Bình dân học vụ số”, Kế hoạch số 51 về tổ chức tập huấn chuyển đổi số, và Kế hoạch số 52 về hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số tỉnh Bắc Ninh năm 2025.
Các văn bản chỉ đạo, công văn hướng dẫn và quy chế hoạt động được ban hành đồng bộ, đảm bảo rõ ràng, kịp thời, tạo hành lang pháp lý cho việc triển khai hiệu quả các hoạt động chuyển đổi số tại địa phương. UBND phường Đồn nguyên cũng đặc biệt chú trọng công tác truyền thông, tuyên truyền đến cán bộ, công chức viên chức và nhân dân về ý nghĩa, tầm quan trọng của chuyển đổi số.
Công tác chuyển đổi số tại Đồng Nguyên đã đạt được nhiều kết quả nổi bật trong đó, từ ngày 01/7 đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường đã tiếp nhận và giải quyết 2.495 hồ sơ trực tuyến, trong đó 100% hồ sơ được xử lý đúng hạn, 100% phí và lệ phí được thu qua hình thức trực tuyến. Tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt 100%, với 4.269 hồ sơ được cập nhật và lưu trữ trên hệ thống dịch vụ công quốc gia.
Đáng chú ý, phường đã mạnh rạn triển khai tổ chức các điểm tiếp nhận thủ tục hành chính lưu động tại nhà văn hóa các khu phố, giúp hơn 300 người dân được hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp trong thực hiện thủ tục hành chính điện tử.
Đến nay, 100% cán bộ, công chức phường được trang bị máy tính kết nối Internet, 100% các phòng ban, cơ quan sử dụng mạng truyền số liệu chuyên dùng của tỉnh với tốc độ cao. Toàn phường đã phủ sóng dịch vụ 4G/5G, 13/23 khu phố có đài truyền thanh thông minh, và toàn bộ khu vực công cộng được lắp đặt camera giám sát an ninh. Phường cũng đã triển khai mạnh mẽ các nền tảng số dùng chung như Hệ thống Quản lý văn bản điều hành tỉnh Bắc Ninh, phần mềm “Phản ánh kiến nghị”, hệ thống họp trực tuyến, hòm thư công vụ, cùng các cơ sở dữ liệu chuyên ngành về giáo dục, tư pháp, tài nguyên. Đặc biệt, 100% cơ sở giáo dục trên địa bàn đã áp dụng mô hình quản trị số, cập nhật dữ liệu vào kho học liệu mở.
Với phương châm “Lấy con người làm trung tâm của chuyển đổi số”, phường Đồng Nguyên chú trọng bồi dưỡng kỹ năng số cho cán bộ, công chức và người dân. Lớp tập huấn ứng dụng ChatGPT trong xử lý công việc được tổ chức cho hơn 150 người gồm cán bộ phường, Ban Giám hiệu các trường học và Tổ trưởng Tổ công nghệ số cộng đồng. Hiện nay, 100% khu phố đã thành lập Tổ công nghệ số cộng đồng, với nhiệm vụ hỗ trợ người dân cài đặt, sử dụng các nền tảng số, dịch vụ công trực tuyến và hướng dẫn kỹ năng bảo mật thông tin cá nhân. Đồng thời, nhóm Zalo “CNCĐ_phường Đồng Nguyên” được duy trì, trở thành kênh truyền thông hữu ích chia sẻ thông tin về thủ tục hành chính, an ninh mạng và tin tức chuyển đổi số quốc gia. UBND phường Đồng Nguyên đã triển khai chính quyền điện tử trên nhiều mặt, từ tiếp nhận hồ sơ, xử lý văn bản, đến giao tiếp với người dân qua các nền tảng số. Cổng thông tin điện tử phường hiện đăng tải hơn 200 bài viết, video tuyên truyền đúng quy định Nghị định 42/2022/NĐ-CP. Ngoài ra, các trang page chính thức của của các ban ngành đoàn thể phường đã giúp người dân, doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận, phản hồi thông tin.
Kết quả khảo sát cho thấy, mức độ hài lòng của người dân đạt trên 95%; 98% phản ánh, kiến nghị của người dân qua hệ thống trực tuyến được giải quyết kịp thời. Đây là minh chứng cho sự vận hành hiệu quả của chính quyền số, đồng thời khẳng định cam kết “Lấy người dân làm trung tâm phục vụ” trong mọi hoạt động. Phường Đồng Nguyên là một trong những địa phương tiên phong xây dựng chuyên mục “Chuyển đổi số” trên Trang thông tin điện tử, thường xuyên cập nhật các hoạt động, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công và cảnh báo lừa đảo trực tuyến. Trên nền tảng mạng xã hội, nhóm Zalo cộng đồng duy trì các chương trình “Bình dân học vụ số”, “Thử thách 30 ngày học làm thủ tục hành chính” giúp lan tỏa kiến thức số trong nhân dân.
Trong thời gian tới, phường Đồng Nguyên đặt mục tiêu nâng cao hiệu quả ứng dụng công nghệ trong quản lý, điều hành, triển khai phần mềm bản quyền VNPT phục vụ công vụ (như quản lý công việc thông minh, tiếp công dân, họp không giấy tờ…), tiếp tục đào tạo kỹ năng số cho cán bộ và cộng đồng.
Với sự lãnh đạo sâu sát của Đảng ủy, UBND phường cùng sự đồng lòng của nhân dân, công cuộc chuyển đổi số tại Đồng Nguyên đang đi đúng hướng, tạo tiền đề quan trọng cho sự phát triển bền vững của địa phương. Những kết quả đạt được trong thời gian vừa qua không chỉ khẳng định quyết tâm chính trị cao của chính quyền phường mà còn góp phần hiện thực hóa mục tiêu của Nghị quyết 57-NQ/TW - đưa Bắc Ninh trở thành địa phương dẫn đầu cả nước về khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo./.
XK
