Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh vừa ban hành Kế hoạch số 192/KH-UBND ngày 26/5/2026 về phát động phong trào thi đua với chủ đề: “Hướng dẫn, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ trong giải quyết thủ tục hành chính, gắn với khai thác, chia sẻ dữ liệu và ứng dụng chuyển đổi số trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa các cấp trên địa bàn tỉnh”.
Phong trào thi đua được triển khai từ tháng 5/2026 đến hết năm 2026 nhằm tạo chuyển biến mạnh mẽ trong công tác cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp theo hướng hiện đại, công khai, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Qua đó, cải thiện thực chất Chỉ số SIPAS tỉnh Bắc Ninh năm 2026.
Theo Kế hoạch, tỉnh Bắc Ninh đặt mục tiêu nâng cao nhận thức, trách nhiệm của các cấp, các ngành, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và cộng đồng doanh nghiệp về vai trò, ý nghĩa của việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ, dữ liệu trong giải quyết thủ tục hành chính; đồng thời thúc đẩy mạnh mẽ chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước. Nội dung phong trào thi đua tập trung vào ba nhóm nhiệm vụ trọng tâm gồm: tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến; đẩy mạnh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, khai thác và tái sử dụng hiệu quả dữ liệu số.
Đáng chú ý, tỉnh Bắc Ninh đặt ra nhiều chỉ tiêu cụ thể, quyết liệt như: 100% hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được số hóa; 90% hồ sơ thủ tục hành chính được xử lý trực tuyến; tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến của người dân, doanh nghiệp đạt 80%; tỷ lệ cấp kết quả điện tử đạt 90%; mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính đạt trên 95%.
Để đạt mục tiêu đề ra, các cơ quan, đơn vị, địa phương trong tỉnh sẽ đẩy mạnh tuyên truyền thông qua nhiều hình thức như hệ thống truyền thanh cơ sở, cổng thông tin điện tử, mạng xã hội, màn hình điện tử tại Bộ phận Một cửa; đồng thời phát huy hiệu quả hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng trong hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Phong trào cũng yêu cầu đội ngũ cán bộ, công chức tại Bộ phận Một cửa các cấp thực hiện phương châm “cầm tay chỉ việc”, trực tiếp hỗ trợ người dân thao tác nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến và sử dụng kết quả điện tử; từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công số trong xã hội. Bên cạnh đó, việc số hóa hồ sơ phải gắn với chuẩn hóa, làm sạch dữ liệu, nâng cao chất lượng cơ sở dữ liệu phục vụ giải quyết thủ tục hành chính; tăng cường khai thác, chia sẻ, tái sử dụng dữ liệu để cắt giảm giấy tờ, thành phần hồ sơ, không yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp lại thông tin đã có trong các cơ sở dữ liệu quốc gia và chuyên ngành.
Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh yêu cầu các sở, ban, ngành, địa phương triển khai phong trào thi đua đồng bộ, thực chất, hiệu quả; lấy kết quả thực hiện làm căn cứ đánh giá thi đua, khen thưởng cuối năm. Đồng thời, chú trọng phát hiện, biểu dương và nhân rộng các mô hình hay, cách làm sáng tạo trong hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến và chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính.
Thông qua phong trào thi đua, Bắc Ninh kỳ vọng tiếp tục nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao các chỉ số PAR INDEX, SIPAS, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.
