Cải cách hành chính là quá trình thay đổi có kế hoạch, toàn diện nhằm hiện đại hóa nền hành chính nhà nước, giúp bộ máy hoạt động hiệu lực, hiệu quả hơn để phục vụ nhân dân và phá triển kinh tế - xã hội. Đây là nhiệm vụ trọng tâm của hệ thống chính trị, tập trung vào việc đơn giản hóa thủ tục, tinh gọn tổ chức và chuyển đổi số.
Tích cực tuyên truyền các nội dung chính trong công tác CCHC đó là: Cải cách thể chế; Cải cách TTHC; Cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước; Cải cách chế độ công vụ; Cải cách tài chính công; Chuyển đổi số trong các cơ quan nhà nước. Nhiệm vụ trọng tâm như sau:
Về cải cách thể chế: Tuyên truyền hệ thống văn bản quy phạm pháp luật của tỉnh và việc tổ chức thi hành pháp luật đồng bộ trên tất cả các lĩnh vực; tập trung các quy định về: tổ chức, bộ máy; chế độ chính sách, phòng, chống tham nhũng, hoạt động của các doanh nghiệp…
Về cải cách thủ tục hành chính: Tuyên truyền các hoạt động triển khai thực hiện mục tiêu, nhiệm vụ trong cải cách TTHC trên địa bàn tỉnh. Tập trung tuyên truyền, công khai kịp thời các TTHC dưới nhiều hình thức khác nhau, tạo thuận lợi cho người dân, tổ chức tìm hiểu và thực hiện. Đẩy mạnh tuyên truyền, biểu dương các cơ quan có tỷ lệ giải quyết đúng và trước hạn; đồng thời thông tin các trường hợp để xảy ra tình trạng chậm muộn trong giải quyết TTHC và phải thực hiện việc xin lỗi người dân, tổ chức theo quy định; tuyên truyền về mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp về giải quyết TTHC; hồ sơ giải quyết TTHC được luân chuyển trong nội bộ giữa các cơ quan có thẩm quyền giải quyết hoặc các cơ quan có liên quan được thực hiện bằng phương thức điện tử, TTHC có yêu cầu nghĩa vụ tài chính được thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị liên quan đến TTHC và việc thực hiện TTHC; công khai kết quả xử lý phản ánh, kiến nghị theo đúng quy định.
Về cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước: Tuyên truyền việc sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy các cơ quan hành chính nhà nước, đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn tỉnh theo hướng tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; việc rà soát, điều chỉnh chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức bên trong của các cơ quan, đơn vị, bảo đảm không chồng chéo, trùng lặp, phù hợp với mô hình tổ chức chính quyền địa phương 02 cấp; đồng thời tuyên truyền việc chuẩn bị các điều kiện cần thiết cho công tác bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031; Tuyên truyền kết quả thực hiện phân cấp, phân quyền gắn với tăng cường kiểm tra, giám sát; nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị trong quản lý, điều hành; đổi mới phương thức làm việc, cải cách quy trình nội bộ, tăng cường phối hợp liên thông giữa các cơ quan trong hệ thống hành chính nhà nước, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Về cải cách chế độ công vụ: Tuyên truyền mục tiêu xây dựng nền công vụ chuyên nghiệp, trách nhiệm, năng động, thực tài; thực hiện cơ chế cạnh tranh lành mạnh, dân chủ, công khai, minh bạch trong tuyển dụng, sử dụng, bổ nhiệm, đề bạt cán bộ, công chức, viên chức; việc xây dựng, phê duyệt và tổ chức thực hiện Đề án vị trí việc làm, bảo đảm bố trí cán bộ, công chức, viên chức đúng quy định, tiêu chuẩn chức danh và cơ cấu ngạch. Đẩy mạnh tuyên truyền công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức theo vị trí việc làm; nâng cao năng lực chuyên môn, đạo đức công vụ, kỹ năng quản lý, hội nhập quốc tế cho đội ngũ lãnh đạo, quản lý các cấp; tuyên truyền việc ứng dụng, sử dụng hiệu quả phần mềm quản lý cán bộ, công chức, viên chức tỉnh Bắc Ninh, bảo đảm cập nhật dữ liệu “đúng - đủ - sạch - sống”, phục vụ hiệu quả công tác quản lý, điều hành và CCHC.
Về cải cách tài chính công: Tuyên truyền việc đổi mới mạnh mẽ cơ chế phân bổ, quản lý, sử dụng ngân sách nhà nước theo hướng công khai, minh bạch, tiết kiệm, hiệu quả; thực hiện cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm về tài chính đối với cơ quan hành chính nhà nước và đơn vị sự nghiệp công lập theo quy định; đẩy mạnh phân cấp, giao quyền tự chủ tài chính gắn với tăng cường kiểm tra, giám sát, phòng, chống tham nhũng, lãng phí; nâng cao hiệu quả quản lý, sử dụng tài sản công, vốn đầu tư công và các nguồn lực tài chính nhà nước. Đẩy mạnh tuyên truyền công tác kiểm soát chặt chẽ chi thường xuyên và đầu tư công; nâng cao chất lượng lập, thẩm định, phân bổ, quản lý và giải ngân vốn đầu tư công, bảo đảm đúng quy định, đúng trọng tâm, phù hợp với quy hoạch và mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh; tuyên truyền việc hoàn thiện hệ thống văn bản quy phạm pháp luật về tài chính - ngân sách, xây dựng định mức phân bổ ngân sách, thực hiện tái cơ cấu doanh nghiệp nhà nước, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao chỉ số PCI của tỉnh Bắc Ninh.
Về chuyển đổi số trong các cơ quan nhà nước: Tuyên truyền việc thực hiện các mục tiêu chuyển đổi số trong các cơ quan nhà nước, trọng tâm là các giải pháp nhằm nâng cao tỷ lệ hồ sơ TTHC được xử lý trực tuyến, thanh toán trực tuyến và cấp kết quả điện tử. Tuyên truyền vai trò, lợi ích của chuyển đổi số đối với người dân, doanh nghiệp trong việc giảm thời gian, chi phí thực hiện TTHC, nâng cao mức độ hài lòng; việc triển khai các kế hoạch, bộ chỉ số đánh giá chuyển đổi số, phát triển hạ tầng số, phủ sóng 5G và bồi dưỡng kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.
Tuyên truyền các kết quả nổi bật, cách làm hay, sáng kiến trong công tác CCHC tại các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh, trọng tâm là việc sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy bên trong theo hướng tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; sắp xếp vị trí việc làm, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Đồng thời, đẩy mạnh tuyên truyền việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến và ứng dụng chuyển đổi số trong giải quyết công việc; kịp thời giải quyết các kiến nghị, nguyện vọng chính đáng của người dân, doanh nghiệp; biểu dương các tập thể, cá nhân tiêu biểu và phản ánh khách quan những tồn tại, hạn chế, khó khăn trong quá trình triển khai CCHC để kịp thời chấn chỉnh, tháo gỡ.